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Política de Privacidad de forbet

En forbet manejamos su información personal con criterio directo: recopilamos solo lo necesario para operar su cuenta, procesar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y brindarle soporte en español.

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes de acceso atendidas por escritoPolítica aplicable a usuarios en Perú
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CÓMO CUIDAMOS SU CUENTA

Seguridad, cookies y retención de datos

Cada aspecto del manejo de su información está diseñado para que usted sepa exactamente qué ocurre con sus datos. Desde el cifrado de la sesión hasta la política de cookies, nuestro objetivo es que su cuenta en forbet funcione con transparencia y sin sorpresas.

Cifrado de sesión

Toda comunicación entre su celular y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Esto aplica al acceso desde la aplicación, el navegador y las confirmaciones de pago con Yape o Plin.

Uso de cookies

Utilizamos cookies de sesión para mantenerlo conectado y cookies analíticas para mejorar la navegación. Puede ajustar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención y eliminación

Conservamos su información durante el tiempo que su cuenta esté activa y el período adicional que exige la normativa peruana. Al solicitar la baja, iniciamos el proceso de eliminación conforme a los plazos legales.

Verificación de identidad

Los documentos subidos para verificar su identidad se almacenan de forma segura y se usan únicamente para validar retiros a BCP o Interbank y cumplir con la normativa de prevención vigente.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos

Si desea consultar, corregir o eliminar la información que tenemos sobre usted, puede contactarnos por cualquiera de las vías habilitadas. Respondemos solicitudes de privacidad en español, con atención a cuentas activas en Perú. Identifíquese con el correo asociado a su cuenta para agilizar la gestión.

Correo de privacidad Envíe su solicitud a nuestra dirección de privacidad indicando el número de cuenta y el tipo de dato que desea consultar o modificar.
Chat en vivo El chat de soporte en español está disponible desde la sección de ayuda de su cuenta. Indique que su consulta es sobre privacidad de datos para ser derivado correctamente.
Formulario de cuenta Desde la configuración de su cuenta puede enviar una solicitud formal de acceso, rectificación o cancelación de datos. El equipo responde en el plazo establecido por la norma local

Preguntas sobre privacidad y sus datos

Las consultas más comunes sobre el manejo de información personal en forbet tienen respuesta directa aquí. Si su caso no aparece, contáctenos por chat de soporte o correo de privacidad.

Registramos el número de operación y el monto en soles para acreditar el depósito en su billetera de cuenta. No almacenamos su PIN ni credenciales de acceso a Yape o Plin.

Sí. Envíe una solicitud escrita al correo de privacidad indicando su número de cuenta. Le respondemos con el detalle de la información que tenemos registrada, conforme a los plazos de la normativa local

No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines comerciales. Solo compartimos datos cuando la legislación peruana vigente lo exige o para completar una transferencia bancaria que usted haya solicitado.

Puede solicitarlo desde el formulario de su cuenta o por correo de privacidad. Procesamos la eliminación según los plazos establecidos por la normativa local en las regiones habilitadas

Al cerrar su cuenta iniciamos el proceso de eliminación de datos personales. Conservamos únicamente lo que exige la ley peruana por el período obligatorio; luego se elimina de forma definitiva.

Las cookies de sesión mantienen su acceso activo de forma segura. No contienen datos de pago. Puede desactivar cookies analíticas desde la configuración de su navegador sin perder el acceso a su cuenta.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.